# Nutzungsbedingungen für Endbenutzer – SaaS-Version

**Stand: 11. Februar 2026 – v1.0**

## Teil I – Nutzungsbedingungen

### 1. Geltungsbereich und Ihr Verhältnis zu PLANKA

#### 1.1 Was dieses Dokument regelt
Diese Nutzungsbedingungen gelten für Sie als Endbenutzer der cloudbasierten Software PLANKA (SaaS). Sie regeln die Bedingungen, unter denen Sie die Software nutzen dürfen – unabhängig davon, ob Sie Mitarbeiter, externer Dienstleister oder eingeladener Nutzer der Organisation sind, die PLANKA für Sie bereitgestellt hat.

#### 1.2 Wer ist wer?
- **„Anbieter"** oder **„wir"**: PLANKA Software GmbH, Lindauer Str. 4, 87439 Kempten, Deutschland
- **„Kunde"** oder **„Instanz-Betreiber"**: Die Organisation, die den Vertrag mit uns über die Bereitstellung von PLANKA geschlossen hat
- **„Sie"** oder **„Endbenutzer"**: Die natürliche Person, die PLANKA über das Konto des Kunden nutzt

#### 1.3 Vertragliche Einordnung
Ihr Zugang zu PLANKA basiert auf dem Vertrag zwischen dem Kunden und uns (Allgemeine Geschäftsbedingungen). Dieses Dokument ergänzt diese AGB und regelt Ihre persönlichen Pflichten als Endbenutzer. Es begründet kein eigenständiges Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Anbieter.

### 2. Ihr Konto

#### 2.1 Kontoerstellung
Jeder Endbenutzer benötigt ein eigenes, persönliches Konto. Gemeinsam genutzte Konten sind nicht gestattet.

#### 2.2 Ihre Verantwortung
Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit Ihrer Kontodaten, die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto unbefugt genutzt wird, informieren Sie unverzüglich Ihren Instanz-Betreiber.

#### 2.3 Zugang und Entzug
Ihr Zugang wird durch den Kunden verwaltet. Der Kunde kann Ihren Zugang jederzeit einschränken oder entziehen. Mit Beendigung Ihres Nutzungsverhältnisses zum Kunden erlischt auch Ihr Zugangsrecht.

### 3. Zulässige Nutzung

#### 3.1 Bestimmungsgemäße Nutzung
Sie dürfen PLANKA ausschließlich für die Zwecke nutzen, für die der Kunde Ihnen den Zugang eingerichtet hat, und im Rahmen der Ihnen zugewiesenen Rolle und Berechtigungen.

#### 3.2 Verbotene Nutzungen
Folgendes ist ausdrücklich untersagt:
- Weitergabe Ihrer Zugangsdaten an andere Personen
- Nutzung für rechtswidrige, diskriminierende oder missbräuchliche Zwecke
- Upload von schadhaften Dateien (Viren, Malware) oder rechtswidrigen Inhalten
- Versuche, auf Daten anderer Nutzer oder Instanzen unbefugt zuzugreifen
- Automatisierte Massenabfragen oder Aktionen, die die Infrastruktur unverhältnismäßig belasten
- Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung der Software

#### 3.3 Inhaltsverantwortung
Sie sind für alle Inhalte verantwortlich, die Sie in PLANKA erstellen, hochladen oder teilen. Stellen Sie sicher, dass diese Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und im Einklang mit geltendem Recht stehen.

### 4. Geistiges Eigentum und Ihre Inhalte

Die Software PLANKA ist Eigentum der PLANKA Software GmbH. Ihre Nutzungsberechtigung stellt keine Übertragung von Eigentumsrechten dar. Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie innerhalb von PLANKA erstellen. Die Verwaltung und eventuelle Herausgabe Ihrer Inhalte obliegt dem Kunden (Instanz-Betreiber), nicht dem Anbieter.

### 5. Verfügbarkeit, Haftung und Datensicherung

Der Anbieter ist bestrebt, PLANKA mit hoher Verfügbarkeit bereitzustellen. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

Die Haftung des Anbieters gegenüber Endbenutzern richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Regelungen in den AGB zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch missbräuchliche oder vertragswidrige Nutzung entstehen.

Erstellen Sie regelmäßig eigene Sicherungskopien Ihrer wichtigen Inhalte, sofern dies in Ihrem Arbeitsumfeld vorgesehen ist. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die durch eine fehlende Datensicherung seitens des Endbenutzers entstehen.

### 6. Vertraulichkeit

Zugangsdaten, Lizenzinformationen und interne Daten, auf die Sie über PLANKA Zugriff erhalten, sind vertraulich zu behandeln. Die Vertraulichkeitspflicht gilt über die Dauer Ihrer Zugangsberechtigung hinaus fort.

### 7. Verstöße und Konsequenzen

Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen ist der Anbieter berechtigt, Ihren Zugang vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu entziehen und den Kunden (Instanz-Betreiber) über den Verstoß zu informieren. Das Recht des Anbieters, bei schwerwiegenden Verstößen weitergehende Maßnahmen zu ergreifen, bleibt unberührt.

### 8. Änderungen und anwendbares Recht

Der Anbieter kann diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen werden Ihnen beim nächsten Login angezeigt und erfordern Ihre erneute Bestätigung. Ohne Bestätigung ist eine weitere Nutzung von PLANKA nicht möglich. Es gilt deutsches Recht.

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## Teil II – Datenschutzhinweise

### 1. Wer ist verantwortlich?

**Verantwortlicher** für die Datenverarbeitung innerhalb Ihrer PLANKA-Instanz ist Ihr Arbeitgeber bzw. Auftraggeber (der „Instanz-Betreiber"). Dieser entscheidet, welche Daten in PLANKA verarbeitet werden.

**PLANKA Software GmbH** (Lindauer Str. 4, 87439 Kempten, Deutschland) verarbeitet Ihre Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Instanz-Betreibers.

Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich bitte an Ihren Instanz-Betreiber oder an uns unter: datenschutz@planka.group

### 2. Welche Daten werden verarbeitet?

Bei der Nutzung von PLANKA verarbeiten wir im Auftrag Ihres Instanz-Betreibers:

- **Kontodaten:** Benutzername, E-Mail-Adresse, Name (sofern angegeben), Profilbild (sofern hochgeladen), Rolle und Berechtigungen
- **Technische Daten:** IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs
- **Ihre Inhalte:** Alles, was Sie in PLANKA erstellen, hochladen oder teilen (Boards, Karten, Kommentare, Anhänge)

### 3. Warum werden diese Daten verarbeitet?

| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bereitstellung und Betrieb der Software | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) |
| Systemsicherheit und Fehleranalyse | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) |
| Datensicherung (Backups) | Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO |

### 4. Wie lange werden Daten gespeichert?

Ihre Daten werden für die Dauer Ihres aktiven Kontos gespeichert. Nach Beendigung des Vertrags zwischen Ihrem Instanz-Betreiber und uns hat dieser 30 Tage Zeit, die Daten zu exportieren. Danach werden sie unwiderruflich gelöscht. Technische Protokolldaten (Server-Logs) werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.

### 5. Wer erhält Zugang zu Ihren Daten?

Ihre Daten werden ausschließlich verarbeitet von:
- **Ihrem Instanz-Betreiber** (als Verantwortlicher)
- **PLANKA Software GmbH** (als Auftragsverarbeiter)
- **Hosting-Provider** (als Sub-Auftragsverarbeiter, Rechenzentren innerhalb der EU für EU-Kunden)

Ihre Inhalte und personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, ein rechtskräftiger richterlicher Beschluss ordnet dies an.

### 6. Cookies

PLANKA verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Session- und Login-Cookies). Tracking- oder Marketing-Cookies werden nicht eingesetzt.

### 7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Diese Rechte richten sich primär an Ihren Instanz-Betreiber als Verantwortlichen.

Sie haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen sowie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (zuständig: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, www.lda.bayern.de).

Die vollständige Datenschutzerklärung mit allen Details zu Sub-Auftragsverarbeitern, technischen Maßnahmen und Drittlandsübermittlungen ist auf unserer Website unter [Datenschutzerklärung](https://planka.app/privacy-app) einsehbar.

*PLANKA Software GmbH · Lindauer Str. 4 · 87439 Kempten · Deutschland*

[confirmations]::
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✔️ **Ich habe die Nutzungsbedingungen (Teil I) gelesen und akzeptiere sie**
✔️ **Ich habe die Datenschutzhinweise (Teil II) gelesen und stimme der Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten zu**
